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Markenführung & Strategie

Graf Syteco
Fallstudie Steuertechnik

Corporate Charisma
für HMI-Technik von Graf Syteco


Human Machine Interfaces für die Steuerung von Baumaschinen und landwirtschaftlichem Gerät – das klingt nach trockener, technischer Materie ohne den Sex-Appeal, damit nun auch international spontan reussieren zu können.
Findet man diesen Appeal aber, brechen Dämme. Ein Musterbeispiel für die Rolle der im B2B-Marketing weitgehend unterschätzten Emotion ...

Die Aufgabe I:
"Michael, wir vom Team Tietge haben Graf Syteco bislang als Website-Kunden, jetzt möchte der neue Geschäftsführer die Marke neu aufstellen und internationalisieren. U.a. mit einem neuen Corporate Design / Branding. Möchtest Du das mit uns machen?"

Die Aufgabe II:
Herausfinden, was Graf Syteco besonders macht. Den tieferen Sinn des Produktes für den/die Menschen herausarbeiten (jenseits vordergründigen Produktnutzens). Die psychologischen Handlungsmotive erkennen und erfüllen. Die eigene "Aura" des Unternehmens erfassen, fokussieren und inszenieren.

Kurz: klassische Corporate Charisma-Aufgabe.

Graf Syteco Graf Syteco Graf Syteco Graf Syteco
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Rückblende
1982 - 2024

1982 ...
Die typische Ein-Mann-im-Keller-zum-Unternehmen- und schwäbische-Tüftler-Geschichte: 1982 von Martin Graf im Keller seines Wohnhauses gegründet, 4 Jahre später Umzug plus 4 Mitarbeiter, 1993 Neuausrichtung und Namensänderung in Graf Syteco, 2000 Erweiterung Firmengebäude, 2006 bereits 6,6 Mio € Umsatz, 2008 Söhne übernehmen, 45 Mitarbeiter, 2015 Neubau und CEO Jürgen Müller, der 2018 Mitgesellschafter wird.

2023 ...
Marke bis dato sehr technisch, anwendungsfokussiert, Erscheinungsbild eher schwäbisch-praktisch-konservativ.

Graf Syteco holt Steffen Dieterle als CEO, der zusammen mit Gesellschafter Jürgen Müller erkennt: "Super-Potenzial, da geht mehr!" Anruf bei Team Tietge, von dort Einladung an uns.

Abb. unten: bisheriger Markenauftritt

Graf Syteco
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Website-Design
und Dramaturgie

Dramaturgisches Konzept
Form folgt Inhalt: Produkt-Erzählung und didaktisch strukturierte Argumentation in modularen Content-Containern mit Links zu Subseiten.

Visuelles Konzept
Das Schöne an starken Corporate Charisma-Konzepten ist, dass ihr Design auf alle Medien leicht übertragbar ist. So auch hier: Das Website-Layout ergibt sich wie von selbst ...

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Produktdesign
UX-/Screen-Design

Produkt ist zentrales Markenerlebnis
Nicht selten macht das Marketing vor dem Produkt Halt. Meist geprägt von Unternehmensstrukturen, die das Marketing vom Produktmanagement auch inhaltlich trennen.

Produkt ist Kommunikation
Die höchsten Wirkungssynergien gehen jedoch davon aus, wenn sich beide die Bälle zuspielen und anerkennen, dass das Produkt Interaktionsgegenstand und damit Kommunikation ist.

Auf dieser Verständnisbasis entwickelten wir für Graf Syteco die neuen Tasten- und Screen-Designs.

Graf Syteco Graf Syteco Graf Syteco

Das Charisma von Umgebungen

Messen
Abbildung unten: Der 5 x 7 Meter große Messestand für die Münchner "bauma 25", der weltweit größten Fachmesse für Baumaschinen, ist der Prototyp für die vielen internationalen Messepräsenzen.

Arbeitsumgebung
Die Arbeitsumgebung, das Gebäude, die Büros, das Entrée – sie sind Teil des Flairs, das auf die Menschen einwirkt. Sie senden tagtäglich Signale, die unterbewusst als Gefühle wahrgenommen werden. Idealerweise allen voran das Gefühl der Zugehörigkeit zu einem speziellen Ort. Nicht irgendeinem x-beliebigen, sondern einem mit besonderer Identität.
Dafür entwickelten wir ein Raumdesign-Konzept, das mit einfachen Mitteln realisierbar ist und dennoch prägnant die Unternehmensidentität markiert (Abb. weiter unten).

Graf Syteco
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Alternativtext
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Verbindung / Vernetzung

Die zentrale Unternehmenskompetenz, das Verbinden und Vernetzen von mit HMI's steuerbaren Fahrzeug-Funktionen, – dargestellt mit die Räume und Gegenstände verbindenden "Leiterbahnen", die Besucher und Mitarbeiter durch das gesamte Haus führen und begleiten.

Kunst

Dazu themennahe Kunst aus der abtrahierten Welt der Baumaschinen, Landwirtschaft und kommunalen Fahrzeuge.

Abbildungen: oben Foyer und Eingangsbreich, Gänge und Treppenhaus, Erdgeschoss

Alternativtext
Graf Syteco
Erfolge seit Einführung des Neukonzepts
45 % Umsatzplus on top

Allein im ersten Krisen-Halbjahr 2024 mit 52 Prozent mehr Unternehmensinsolvenzen als 2022 (höchster Stand seit 10 Jahren!) gewann Graf Syteco mit 3 neuen Großkunden 30 Prozent des Vorjahres-Gesamtumsatzes on top.

Weitere 15 Prozent gewann Graf Syteco im zweiten Halbjahr hinzu und erfreut sich seitdem einer sehr positiven Geschäftsentwicklung.

Ride the beast

Der Slogan "Ride the beast" erreicht Allgemeinbedeutung und wird mittlerweile intern und extern auch im übertragenen Sinne für Herausforderungen jeglicher Art gebraucht ...

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Wie ist Ihre Meinung dazu?


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